Kundenzufriedenheit messen & Insights effektiv nutzen – mit hapPIA!
Im Webinar zeigen unsere Expert:innen wie Sie mit hapPIA Kundenzufriedenheit messen und wichtige Insights generieren können! Read More
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Echte Personalisierung im Marketing – Kundensegmentierung in der Praxis
Ob der Last-Minute-Partyurlauber, die Schnäppchenjägerin im Online-Shop oder die Großfamilie mit Ökostrom-Faible – Kund:innen sind in jeder Branche vielfältig und haben individuelle Wünsche und Bedürfnisse. Aber oft kennen Unternehmen diese nur grob und können ihre Marketingkommunikation deshalb kaum personalisiert ausrichten, um Ihre Zielgruppe mit den relevanten Inhalten zu erreichen. Das… Read More
In 3 einfachen Dimensionen zur Personalisierung
Unsere Masterclass auf der Digitalkonferenz Personalisierung Trends 2022 Read More
KI entlang des Customer Lifecycles
In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie brachliegende Kundenpotentiale durch Reaktivierungs- und Aktivierungsmaßnahmen mit dem Einsatz von KI und Marketing Automation gehoben werden können. Read More
Customer Lifetime Value (CLV) – Berechnung & Umsetzung im Marketing
Als zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Customer Relationship Managements (CRM) gehört der Customer Lifetime Value (CLV) oder Kundenwert zur klassischen Werkzeugkiste eines jeden Marketing Managers. Der CLV spiegelt nicht nur historische Kundendaten wider, sondern prognostiziert auch zukünftiges Kundenverhalten, beispielsweise in Form von erwarteten Umsätzen, und das für jeden einzelnen Kunden individuell. Read More
Next Best Action entlang der Customer Journey
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Kunden an jedem Punkt ihrer Customer Journey bestmöglich erreichen und immer die Next Best Action wählen. Read More
From Customer Analytics to Sparkling Predictions – KNIME in Production
Mit unserem langjährigen Partner KNIME fokussieren wir uns auf die Umsetzung und „KNIME in Production“. Drei spannende Vorträge gehen tiefer in die Welt von Customer Analytics, Campaign Management und Big Data ein und zeigen die vielfältigen Anwendungsfelder von KNIME in der Praxis. Neben unserem DYMATRIX Experten Dr. Christoph Becker, sind… Read More
Next Best Offer – Für jeden Kunden das perfekte, nächste Angebot!
Wie wäre es, wenn Sie genau wüssten, was Ihre Kunden als nächstes bei Ihnen kaufen möchten? Wenn Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden korrekt vorausahnen könnten? Mit dem richtigen Next Best Offer (NBO) – also dem bestmöglichen nächsten Angebot für Ihre Kunden – haben Sie einen entscheidenden… Read More
