AI-based Customer Prediction
Zur maximalen Monetarisierung Ihrer Bestandskunden & Steigerung der Neukundenquote setzen wir auf KI. Dafür stimmen wir unsere Verfahren auf Ihre individuellen Herausforderungen ab und priorisieren diese nach Uplift Potenzial.
Mit Customer Prediction zur optimalen Omnichannel-Personalisierung
Analytische Modelle und künstliche Intelligenz helfen Kundenverhalten vorherzusagen: Allokieren Sie Ihr Marketingbudget auf diejenigen Aktivitäten, die zu den persönlichen Bedürfnissen Ihrer Kunden passen und erhöhen Sie, neben dem Grad der Personalisierung, den ROI. Und vermeiden Sie die Aufmerksamkeit des Kunden nur irrelevante Empfehlungen zu stören.
Customer Experience an jedem Touchpoint verbessern
Unsere Customer Prediction-Module geben Ihnen an jedem Punkt der Customer Journey ein genaues Bild über Ihre Kunden und Interessenten. Mehr Wissen heißt gezielter kommunizieren: Die gesteigerte Personalisierung erhöht die Relevanz Ihrer Inhalte und sorgt für eine optimierte Customer Experience.
Budgets zielgerichtet lenken und ROI erhöhen
Mit Customer Prediction steuern Sie Ihre Marketingausgaben zielgerichtet und gewinnbringend. Dank aussagekräftiger Prognosemodelle wissen Sie schon vorher, welcher Invest sich wirklich lohnt.
Marketingoptimierung durch künstliche Intelligenz (AI) / Machine Learning
Unsere Customer Prediction-Module basieren auf modernsten Machine Learning-Methoden.
Wir sind Experten in der Anwendung von künstlicher Intelligenz auf Kundendaten – seit 20 Jahren.
Customer Prediction Module zur nachhaltigen Optimierung des ROI
Lernen Sie im Folgenden einen Auszug unserer AI-Lösungen kennen:
Next Best Offer
Für jeden einzelnen Kunden werden AI-gestützt genau die Produkte / Angebote mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit ermittelt. Unser Versprechen: Nachhaltige Conversion-Steigerung, gepaart mit hoher Kundenzufriedenheit, dank relevantem Content.
Individueller geht es nicht! Agieren Sie basierend auf dem aktuellen und prognostizierten Kundenwert.
Affinitätsmodellierung
Wir ermitteln kundenindividuelle Präferenzen zu Produkten, Kategorien, sowie zu Verstärkertypen oder zu Kanälen. Mit unseren Affinitätsmodellen optimieren wir Ihre Up- und Cross-Selling Kampagnen und schöpfen Umsatzpotenziale voll aus. Wir wissen, welche Aktion Ihre Kund:innen als nächstes ausführen.
AI-based Cancellation Prediction
Mit unseren branchenspezifischen Churn-Modellen können Sie Ihre abwanderungsgefährdeten Kunden frühzeitig identifizieren und qualifizieren. So können Sie mit intelligenter Churn-Prävention den Verlust wertvoller Kunden verhindern.
Customer Lifetime Value
Mit unserem Customer Lifetime Value, bestehend aus Ist- und prognostizierten Value-Bestandteilen können Sie Ihre Marketingmaßnahmen kosteneffizienter und individualisierter planen. Differenzierte Ansätze für Neu- und Bestandskund:innen sowie für inaktive Kund:innen garantieren eine präzise und individuelle Marktbearbeitung. Identifizieren Sie nicht nur Ihre besten Kund:innen, sondern auch die mit dem höchsten Potenzial.
Second Order Push
Mittels der branchenspezifischen Second Order Push Modelle erkennen Sie das Potential und die Präferenzen Ihrer Neukunden unmittelbar nach dem Erstkauf.
So steuern Sie Ihre Neukundenkommunikation effizient und mit dem Ziel potentialträchtige Kunden zielgerichtet mit dem richtigen Angebot zu profitablen Bestandskunden zu konvertieren.
Customer Segmentation
Um Ihre Marketingprozesse sinnvoll ausrichten zu können, müssen Sie wissen, welche Kundensegmente in Ihrem Kundenstamm vertreten sind. Wir helfen Ihnen bedarfsgerecht und datengestützt zu segmentieren.
Neben den vorgestellten Lösungen stehen viele weitere, in der Praxis erprobte, branchenspezifische AI-Lösungen zur Verfügung.
Director Technical Marketing
Mitglied der Geschäftsleitung
Geschäftsführer Pro-Idee
Interesse an AI-based Customer Prediction?
Mittels modernsten KI-Methoden heben wir Ihre Personalisierung auf ein neues Level und steigern Ihre Kampagnen-ROI – Lassen Sie sich überzeugen.
Weitere Produkte & Services von DYMATRIX
Lernen Sie die weiteren Bestandteile unserer Customer Data & Experience Platform kennen. Begleitet von unseren herausragenden Services verhelfen wir Ihnen zu exzellenten Marketingerfolgen.
Customer Data Platform
Marketing Automation
Customer Insights
Services
Interesse an einem kompakten Tool für Onsite-Personalisierung?
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